看著宣傳單上“續(xù)航75公里”的誘人數(shù)字,再看看面前跑了不到5公里就趴窩的電動(dòng)車,江蘇的王先生怎么也想不明白,這永久電池怎么樣啊,怎么和說的完全不一樣-1?

去年6月,王先生在拼多多平臺(tái)購(gòu)買了一輛永久牌折疊電動(dòng)自行車。產(chǎn)品宣傳單上白紙黑字寫著“電池容量25Ah,滿電續(xù)航可達(dá)75km”。
剛拿到車時(shí),他滿心歡喜地計(jì)劃著這下可以輕松騎行上下班,周末還能去郊外轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。結(jié)果第一次充滿電上路,不到5公里車子就慢了下來,電量顯示從滿格直接跳到了紅色警告區(qū)域-1。

這不是個(gè)案。內(nèi)蒙古的李女士也遇到了類似問題,她2015年購(gòu)買的上海永久鋁合金電動(dòng)自行車,搭載的天能48v10A鋰電池,剛過兩年保修期就充不進(jìn)電了-4。
按照天能公司宣傳,這種電池應(yīng)該可以充電800次以上,可她實(shí)際使用充電次數(shù)不到正常用量的四分之一-4。
當(dāng)王先生嘗試聯(lián)系售后解決問題時(shí),卻被告知“售后需要購(gòu)車本人,非本人在官方渠道購(gòu)買的情況下無法給您售后”-1。
這個(gè)回復(fù)讓他既無奈又困惑——難道在非官方渠道購(gòu)買的產(chǎn)品,質(zhì)量問題就可以不管了嗎?
深圳的王女士也有類似經(jīng)歷。她的永久電動(dòng)自行車電池突然無法充電,聯(lián)系商家后按要求寄回廠家檢測(cè)-5。
但當(dāng)物流將電池送到惠州博羅時(shí),商家卻以“工廠無法自提”為由推托,導(dǎo)致問題遲遲得不到解決-5。
這種售后推諉的現(xiàn)象,讓許多消費(fèi)者感到無助。一位消費(fèi)者無奈表示:“無論我怎么請(qǐng)他們?nèi)ト∝洠麄兛偸且怨S無法自提相推托。”-5
更令人擔(dān)憂的是,市場(chǎng)上出現(xiàn)了不少山寨永久電動(dòng)車。一位消費(fèi)者在拼多多上購(gòu)買了永久牌電動(dòng)車,收到的卻是“優(yōu)頻”品牌的產(chǎn)品-8。
電池問題更加嚴(yán)重:標(biāo)稱10A的電池,實(shí)際測(cè)量只有5A;重量也只有2.4公斤,而正常的10A電池應(yīng)該重約4.2公斤-8。
騎行測(cè)試中,這輛車的實(shí)際續(xù)航只有15公里,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到宣傳的標(biāo)準(zhǔn)。充電器更是三無產(chǎn)品,既無生產(chǎn)廠家也無3C認(rèn)證-8。
消費(fèi)者氣憤地表示:“我都不知道買的到底是個(gè)什么產(chǎn)品,這種劣質(zhì)產(chǎn)品充電著火充暴了怎么辦?”-8
當(dāng)然,永久電池并非一無是處。一些用戶反映,他們購(gòu)買的電池“可以用一天,感覺比原裝電池都好用”-2,“使用時(shí)間可以達(dá)到2天”-2。
還有用戶表示“質(zhì)量很好,比三星原裝還耐用”-2,甚至有人使用一個(gè)多月后評(píng)價(jià)“電池還行,充滿電,能玩一天,快趕上原裝的了”-7。
但問題在于,這些正面評(píng)價(jià)往往針對(duì)的是正規(guī)渠道購(gòu)買的正品電池。而市場(chǎng)上流通的不少永久電池,特別是通過非正規(guī)渠道銷售的,可能存在虛標(biāo)容量、假冒偽劣等問題。
想買永久電池的朋友們要注意了,一定要選擇正規(guī)渠道購(gòu)買。官方旗艦店或授權(quán)經(jīng)銷店是首選,價(jià)格可能稍高,但質(zhì)量和售后有保障。
收到產(chǎn)品后,第一時(shí)間檢查電池外觀和標(biāo)識(shí)。正規(guī)電池應(yīng)有清晰的品牌標(biāo)識(shí)、型號(hào)規(guī)格和生產(chǎn)日期,重量也應(yīng)與標(biāo)稱容量相符-8。
如果有條件,可以用專業(yè)設(shè)備測(cè)試電池實(shí)際容量,或者至少在充電時(shí)觀察充電時(shí)間與電量增長(zhǎng)是否匹配。標(biāo)稱10A的電池,如果充電時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于預(yù)期,很可能就是容量虛標(biāo)。
購(gòu)買時(shí)保留好所有憑證,包括發(fā)票、收據(jù)和聊天記錄等。一旦發(fā)現(xiàn)問題,這些將是维权的重要證據(jù)。
對(duì)于永久電池怎么樣啊這個(gè)問題,關(guān)鍵在于你買到的是不是正品,以及購(gòu)買渠道是否正規(guī)。
問:我準(zhǔn)備買永久電動(dòng)車,怎樣才能避免買到續(xù)航虛標(biāo)的電池?
答:哎呀,這個(gè)問題太實(shí)在了!首先得提醒你,千萬別圖便宜在不明渠道購(gòu)買。有位消費(fèi)者在拼多多買到的永久電動(dòng)車,標(biāo)稱10A電池實(shí)際只有5A,重量差了一倍-8。建議你選擇官方渠道或信譽(yù)好的授權(quán)店,收到货后別急著確認(rèn)收貨,先測(cè)試一下實(shí)際續(xù)航。
如果宣傳說能跑75公里-1,你就在安全路段測(cè)試一下,看看能不能跑個(gè)四五十公里(考慮折扣是正常的)。還要檢查電池標(biāo)識(shí)是否清晰、有無3C認(rèn)證,重量是否與標(biāo)稱相符-8。保留好購(gòu)買憑證,這樣即使有問題也能有效维权。
問:我的永久電動(dòng)車電池剛過保修期就壞了,商家不處理怎么辦?
答:這種情況確實(shí)讓人惱火!內(nèi)蒙古一位用戶的永久電動(dòng)車鋰電池剛過2年保修期就充不進(jìn)電,而按宣傳應(yīng)能充電800次以上-4。首先你可以嘗試聯(lián)系廠家客服,說明情況,有時(shí)廠家會(huì)出于品牌聲譽(yù)考慮提供有償維修。如果不行,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者像那位深圳用戶一樣在投訴平臺(tái)曝光-5。
現(xiàn)在的社交媒體也很強(qiáng)大,合理维权往往能引起關(guān)注。同時(shí)檢查一下電池是否有明顯的制造缺陷,有時(shí)這能成為爭(zhēng)取支持的理由。預(yù)防也很重要,購(gòu)買時(shí)可以考慮延長(zhǎng)保修服務(wù),雖然多花點(diǎn)錢,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看可能更省心。
問:網(wǎng)上對(duì)永久電池評(píng)價(jià)兩極分化,有的說很好用,有的罵是垃圾,該信誰的?
答:哈哈,這個(gè)問題問到點(diǎn)子上了!評(píng)價(jià)兩極分化其實(shí)很正常,因?yàn)?/span>電池質(zhì)量與購(gòu)買渠道密切相關(guān)。那些說“可以用一天,感覺比原裝電池都好用”-2的用戶,很可能買到了正品電池;而那些抱怨“續(xù)航不足5公里”-1或“電池虛標(biāo)”-8的用戶,可能不幸買到了假冒偽劣產(chǎn)品。
我的建議是,多看看中等長(zhǎng)度、有細(xì)節(jié)的評(píng)價(jià),而非簡(jiǎn)單的“好”或“差”。注意評(píng)價(jià)者是否提到了購(gòu)買渠道、使用時(shí)長(zhǎng)等具體信息。有條件的話,咨詢身邊實(shí)際使用過的朋友,他們的經(jīng)驗(yàn)往往更可靠。記住,太便宜的價(jià)格往往是陷阱,永久電池怎么樣啊,很大程度上取決于你花了多少錢、從哪里買的。